У сучасному конкурентному середовищі розуміння емоційних рушійних сил, що стоять за діями клієнтів і співробітників, має вирішальне значення для бізнесу. MySocialPulse використовує власну платформу людського інтелекту та емоційний ШІ для трансформації відносин з клієнтами, емпатії до бренду та утримання співробітників.
MySocialPulse пропонує набір інструментів, які допомагають компаніям виявити емоції, що впливають на прийняття рішень, що призводить до покращення досвіду як для клієнтів, так і для співробітників.
Барометр емоцій MySocialPulse надає готову до прийняття рішень емоційну інформацію в режимі реального часу, щоб допомогти бізнесу зрозуміти, чому клієнти відчувають себе так, як вони відчувають. Діючи на основі цих даних, компанії можуть підвищити рівень утримання клієнтів, їх задоволеності та створити незабутній досвід.
Використовуючи MySocialPulse, компанії можуть виявляти емоції колишніх і теперішніх співробітників і реагувати на них, щоб знизити рівень відтоку кадрів, підвищити залученість і залучити талановитих фахівців із затребуваними навичками. Розуміння емоцій співробітників має важливе значення для створення позитивного робочого середовища та утримання цінних членів команди.
MySocialPulse дозволяє компаніям порівнювати свої показники з показниками конкурентів та лідерів галузі, використовуючи емоційні інсайти. Це допомагає компаніям диференціювати себе на все більш конкурентному ринку та розробляти стратегії, які резонують з їхньою цільовою аудиторією.
Виявляючи прогалини в емпатії бренду, MySocialPulse допомагає компаніям створювати плани дій для побудови та розвитку довгострокових відносин зі своїми клієнтами. Розуміння емоцій, які резонують з клієнтами, дозволяє компаніям налагоджувати міцніші зв'язки та підтримувати лояльність до бренду.
MySocialPulse народився під час пандемії COVID-19, усвідомлюючи необхідність розуміння реальних емоцій, потреб та перешкод, з якими стикаються люди. Його місія полягає в тому, щоб трансформувати досвід клієнтів і співробітників за допомогою емоційного ШІ, допомагаючи бізнесу розуміти емоції, що стоять за діями, і створювати незабутні враження.
Технологія MySocialPulse створена власними ніндзя даних та провідними експертами з машинного навчання та штучного інтелекту з престижних установ, включаючи Гарвардський університет та Лондонську школу економіки. Ця потужна технологія дозволяє компаніям використовувати силу емоційних інсайтів та приймати рішення на основі даних.
MySocialPulse пропонує унікальне та потужне рішення для компаній, які прагнуть покращити відносини з клієнтами, підвищити емпатію до бренду та утримати співробітників. Використовуючи емоційний ШІ та емоційні інсайти в реальному часі, компанії можуть розуміти емоції, що керують діями, і приймати обґрунтовані рішення для створення довготривалих зв'язків як з клієнтами, так і з працівниками.
Скористайтеся можливостями емоційного ШІ від MySocialPulse і докорінно змініть свій підхід до взаємодії з клієнтами та співробітниками. Відвідайте їхній веб-сайт, щоб дізнатися більше та приєднатися до спільноти MySocialPulse вже сьогодні.